我們時常聽人提起情懷，個人有情懷，企業也常以情懷作為理念，老板經常提起的一句話是“我們是有情懷的企業。”
但如果企業發展到一定規模，還停留在“煽情式”管理，動不動就談犧牲奉獻、感恩付出，卻無視“責、權、利”，僅靠情懷真的能把企業做大嗎？一個企業的情懷與發展又是什么樣的關系？一起來聽聽樓仲平怎么說吧！
情懷還是要有的，但絕對不能當飯吃
由于中國傳統文化以“仁愛精神”作為自我追求，獲取“道德話語權”就成了人際關系交往的終極追求，從而導致“煽情式”管理大行其道：無視“責、權、利”平衡，大談“情懷情操、無私奉獻、感恩付出、至善大愛”，諸不知人性中“情懷”只能短期激發，長期持續必然導致精神麻痹！
但對于創業者來說，情懷還是要有，但不能當飯吃。
“理性經營”絕非是不講情理，更非冷血動物。老板不能只跟員工講情懷，而應該要理性關注員工的訴求，先談錢再談情懷，做一個理性的老板并不是不講情理的冷血動物，而是去建構組織與個人，付出與收益，權益與義務之間的關系平衡。
以“雙童”為例：在“雙童”，公司通過愿景展現、目標設立、規則訂立和激勵兌現，引導員工將“組織目標”轉化為“個人目標”，激發和釋放每個人的善意，幫助員工成長、激發其創造，在共同追求中形成一致的價值和理念認同，讓員工賺到“錢”！
另一方面，公司建立了以“人”和“家”為中心的人性化管理模式。很多員工的家屬和小孩成群結隊地在食堂吃飯，并生活在企業內部。同時，“雙童”又一直引導員工“公司不是我的家”，理解“責、權、利”平衡下的奉獻關系，關注“人性”所需并給予員工必要關愛，從而達到組織與個人之間的關系平衡。
當你用“利他”去交換“利己”時，本質還是商業，還是西方理性科學當中的規則和規范。如果你解決了員工的困難，在未來某個時刻，一定會獲得他們的回饋。最終，“理性”地“善待員工”實質是引導員工“善待企業”！
綜上所述，我們可以理解：當企業發展到一定規模，在經營過程中，情懷還是要有，但不能當飯吃！因為人性中的“情懷”只能短期激勵，如果長期持續一定會導致員工精神麻痹，最后起不到任何作用，反而害了企業！企業管理大體上保持“理性”（管理經營上），理性中帶點“感性”（人際關系上），偶爾來點“非理性”（創新求變上），唯有如此，你的企業才能長續發展！
