吸管妞導讀
今年以來，“雙童”一直在對公司的硬件按五星級的標準進行再次的提升，不過，我們可不是傳說中的“人傻錢多”哦！在發(fā)展初期，我們以前的硬件完全可以滿足我們的管理需要，但現(xiàn)如今，“雙童”要實現(xiàn)90分向99分的突破和進步，提升員工的質量意識，那就必須提升公司的硬件投入！在硬件提升的背后，就是為了規(guī)避“破窗效應”！接下來吸管妞就向大家闡釋一下當家人樓總在經(jīng)營“雙童”的過程中是如何規(guī)避“破窗效應”，形成好的“群體意識”，從而提升員工質量意識和個人素質！
一、什么是“破窗效應”？
何為“破窗效應”？傳統(tǒng)意義上，它是指一扇窗戶被打破，如果沒有修復，將會導致更多的窗戶被打破，甚至整棟樓被拆毀。“破窗效應”指出環(huán)境可以對一個人產生強烈的暗示性和誘導性。就好比一面墻上如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有清洗掉，很快墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西。而在一個很干凈的地方，人們會很不好意思扔垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)，人們就會（產生從眾心理）毫不猶豫地隨地亂扔垃圾，絲毫不覺得羞愧。
企業(yè)也是如此，一個組織內部，如果有了一些垃圾而沒有及時清理，緊接著就會有更多垃圾，最終人們會理所當然地將垃圾順手丟棄在地上。比如，以下兩張照片，大家會選擇在哪個環(huán)境下隨地扔垃圾呢？
二、個人意識依附著群體習慣
當你和正氣的人在一起你就不會墮落；和勤奮的人在一起你不會懶散；和積極的人在一起你不會消沉。個體習慣依附于“群體意識”，“群體意識”決定了你會養(yǎng)成什么樣的“習慣”，而你的習慣也會影響著整個集體。因此意識引導至關重要！
就好比剛來“雙童”的新員工，剛進廠門的時候會隨地吐痰。可是過了一段時間，看到大家都不會這么做，再加上在干凈整潔的環(huán)境下也不好意思再隨地吐痰。久而久之，自身的壞習慣也慢慢地消失，養(yǎng)成了好的行為習慣！
三、要有“好窗”：硬件的提升讓員工養(yǎng)成好習慣
“雙童”在建廠之初就將所有的寢室按三星級的標準進行裝修，今年我們的廚房餐廳、車間衛(wèi)生間也按五星級的標準裝修進行再次提升。其實，這就是在慢慢改變員工的意識形態(tài)，在改善工作生活的同時形成精細化管理氛圍。員工通過長時間自律提升后，就不再會依賴老板或某個人的魅力，就形成了員工自身的行為習慣。
九樓的菜園，廠區(qū)的綠化、甚至是隨處可見的鏡框標語都在潛移默化地影響著員工，瓜果飄香的花園式工廠本身就說明員工素養(yǎng)要達到新的高度。
四、要會“護窗”：通過制度文化引導員工養(yǎng)成好習慣
公司組織人員編寫了兩百多頁的崗位考核大綱，從組裝、包裝、銷售甚至到廠里的消防隊，每個崗位都有著不下5條的考核條例，連掃帚如何擺放都有明確的規(guī)定。而行政人員也會有《行政管理大綱》，不同崗位的人會拿到不同的版本進行學習培訓。
同時通過價值觀念、學習培訓、文化引導形成群體意識，從而影響員工養(yǎng)成好的行為習慣。
五、最終影響員工用“心”做出好產品
對個人來說，在正向能量的環(huán)境作用下，會受到感染、受到啟迪，從而養(yǎng)成好的行為習慣，發(fā)揮出超值的貢獻。
而對企業(yè)來說，影響產品質量的最大要素是人的內心和思想，唯有員工的思想轉變了，你生產出的產品才能讓客戶放心！企業(yè)管理說白了都是“人心管理”，唯有把人“心”管住了，所有問題才能逐項解決；當然人“心”最難管，需要恒心，需要耐心，需要看的長遠的利他之心！
